News & Aggiornamenti

Il 16 settembre 2026 è stata pubblicata la nuova edizione della ISO 9001, disponibile in Italia anche come UNI EN ISO 9001:2026. È la prima revisione completa dal 2015 e mantiene l'impianto già noto alle organizzazioni certificate.

Le principali novità

• un ruolo più esteso dell'alta direzione, chiamata a promuovere la cultura della qualità e il comportamento etico;
• rischi e opportunità trattati come temi distinti;
• maggiore attenzione alla pianificazione e all'efficacia dei cambiamenti;
• il cambiamento climatico, introdotto con l'emendamento del 2024, inserito nel testo della norma.

I tempi della transizione

Secondo le indicazioni diffuse dagli organismi di certificazione, il periodo di transizione è di tre anni: i certificati emessi secondo la ISO 9001:2015 cesseranno di essere validi il 30 settembre 2029. Le disposizioni operative per l'Italia sono affidate ad Accredia.

Come si pianifica

L'audit di transizione si svolge di norma in occasione di una sorveglianza o del rinnovo, e va concordato con l'organismo di certificazione. Conviene individuare fin d'ora l'audit più adatto, per aggiornare la documentazione con calma e non concentrare tutto a ridosso della scadenza.

Per le imprese con attestazione SOA

Dalla III classifica in su la certificazione di qualità è un requisito dell'attestazione SOA. Mantenerla valida attraverso la transizione significa anche proteggere la qualificazione dell'impresa.

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Da alcuni mesi le imprese certificate ricevono proposte di corsi e consulenze per «mettersi in regola con l'intelligenza artificiale» in vista delle nuove edizioni della ISO 9001 e della ISO 14001. Vale la pena verificare cosa prevedono effettivamente le norme.

La posizione di ISO

ISO ha pubblicato un documento divulgativo dedicato proprio a distinguere i fatti dalle interpretazioni sulla nuova edizione della ISO 9001. Alla domanda se la norma richieda intelligenza artificiale o strumenti digitali, la risposta è negativa: la ISO 9001 non impone alle organizzazioni di utilizzare l'IA né alcuna tecnologia specifica. Il documento aggiunge che non esistono requisiti particolari sulle tecnologie emergenti, oltre alla necessità di considerarle fra i rischi e le opportunità.

Cosa comporta in pratica

Un'impresa che utilizza strumenti digitali o sistemi basati su intelligenza artificiale — per la preventivazione, l'analisi dei dati, la redazione di documenti — deve valutarne rischi e opportunità e mantenere controlli adeguati sui risultati. È lo stesso ragionamento che si applica all'introduzione di un nuovo fornitore o di un nuovo macchinario. Non è richiesta alcuna procedura dedicata, né alcun investimento tecnologico per mantenere la certificazione.

Nella ISO 14001 il tema non compare

La nuova edizione della norma ambientale, pubblicata ad aprile 2026, non contiene riferimenti all'intelligenza artificiale o alla digitalizzazione. Le novità dichiarate riguardano l'allineamento a priorità ambientali come il cambiamento climatico, la biodiversità e l'uso efficiente delle risorse, oltre a una maggiore attenzione alla governance e alla catena del valore.

La norma dedicata esiste, ed è un'altra

Le organizzazioni che vogliono gestire l'intelligenza artificiale in modo strutturato dispongono di uno standard specifico, la ISO/IEC 42001, primo sistema di gestione dedicato all'IA. Si tratta di una certificazione volontaria e autonoma, rivolta a chi sviluppa o impiega l'intelligenza artificiale in misura rilevante. Non ha alcun rapporto con l'aggiornamento della ISO 9001.

Cosa aspettarsi in sede di audit

Un auditor non può richiedere una procedura sull'intelligenza artificiale. Può legittimamente chiedere se gli strumenti impiegati siano stati considerati nell'analisi dei rischi e delle opportunità e come ne vengano verificati i risultati. Una risposta ragionata e coerente con l'attività svolta è sufficiente.

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Nelle pratiche di qualificazione capita con una certa regolarità: si mettono in fila i lavori eseguiti dall'impresa negli ultimi anni, si arriva a quello più significativo e si scopre che manca il certificato di esecuzione. Il cantiere è stato realizzato, le fatture sono state incassate, ma senza quel documento il lavoro non è valutabile.

Che cos'è e a cosa serve

Il certificato di esecuzione dei lavori riporta il committente, l'oggetto dell'appalto, la categoria, l'importo e il periodo di esecuzione. È la fonte da cui l'organismo di attestazione ricava l'esperienza dell'impresa. Nessun altro documento può sostituirlo: né il contratto, né le fatture, né la corrispondenza con la stazione appaltante.

Chi lo emette, e su richiesta di chi

Per i lavori pubblici il certificato è rilasciato dalla stazione appaltante per via telematica. Il responsabile unico del progetto deve emetterlo entro trenta giorni dalla richiesta dell'impresa, e in caso di ritardo ingiustificato l'Autorità Anticorruzione può attivare un procedimento sanzionatorio.

Il punto critico sta proprio nella richiesta. Non si tratta di un adempimento che la stazione appaltante avvia d'ufficio: se l'impresa non lo domanda, il certificato non viene formato e nessuno segnala la mancanza. Il momento giusto per chiederlo è la chiusura del lavoro, quando i riferimenti sono ancora facilmente reperibili.

Non serve solo per la SOA

Per le procedure di importo minore, nelle quali si partecipa senza attestazione, i requisiti si dimostrano provando di aver già eseguito lavori analoghi. Anche in quel caso la prova è costituita dai certificati di esecuzione, che vanno quindi prodotti direttamente in sede di gara.

I lavori privati seguono un'altra strada

Anche le opere realizzate per committenti privati concorrono alla qualificazione, ma qui non esiste un ufficio che emetta alcunché. La documentazione va predisposta dall'impresa sulla base del contratto, del titolo edilizio e degli elaborati, e sottoscritta dal committente. È un passaggio da chiudere a fine lavoro, finché il rapporto è ancora aperto.

Una buona abitudine

Poche imprese tengono un elenco ordinato dei propri lavori. Cinque colonne — committente, oggetto, categoria, importo, anno — compilate alla chiusura di ogni cantiere fanno risparmiare settimane di ricostruzione quando arriva il momento della qualificazione.

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Gli operatori economici che partecipano a una procedura di gara pubblica versano un contributo all'Autorità Nazionale Anticorruzione. Gli importi sono stabiliti dalla delibera ANAC n. 524 del 22 dicembre 2025, efficace dal 1° gennaio 2026, e variano in funzione dell'importo posto a base di gara.

Le fasce per l'operatore economico

• fino a 150.000 euro: nessun contributo dovuto;
• da 150.000 a 300.000 euro: 18 euro;
• da 300.000 a 500.000 euro: 33 euro;
• da 500.000 a 800.000 euro: 77 euro;
• da 800.000 a 1 milione: 90 euro;
• da 1 a 5 milioni: 165 euro;
• da 5 a 20 milioni: 220 euro;
• oltre 20 milioni: 560 euro.

Il pagamento si effettua attraverso il portale ANAC, integrato con pagoPA, entro il termine di presentazione dell'offerta.

Perché conta più dell'importo

Il versamento del contributo costituisce requisito di ammissione alla procedura. La mancata dimostrazione del pagamento comporta l'esclusione dalla gara, a prescindere dal contenuto e dalla qualità dell'offerta presentata.

Dove nasce l'errore

Nella pratica il problema non è quasi mai il mancato pagamento, che viene eseguito regolarmente. È la ricevuta a non arrivare fra i documenti caricati sulla piattaforma: il versamento risulta effettuato, ma non risulta agli atti della procedura, e per la commissione giudicatrice equivale a non averlo fatto.

Tre verifiche prima della prossima gara

• il profilo sull'anagrafica ANAC è attivo e i dati dell'impresa sono aggiornati;
• il metodo di pagamento pagoPA è collegato e funzionante;
• la ricevuta del versamento è inserita nella checklist dei documenti di gara, accanto al DGUE e alla garanzia provvisoria.

Sono controlli che si fanno una volta sola e che restano validi per tutte le procedure successive.

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Chi partecipa a una gara pubblica presenta una garanzia provvisoria pari al 2% del valore della procedura. Quando il contratto viene aggiudicato, la garanzia definitiva sale al 10% dell'importo contrattuale: su un appalto da 500.000 euro significa 50.000 euro da garantire con una fideiussione.

Il Codice dei contratti pubblici prevede però una serie di riduzioni legate alle certificazioni possedute dall'impresa, disciplinate dall'articolo 106 comma 8 del D.Lgs. 36/2023. L'articolo 117 estende le stesse riduzioni anche alla garanzia definitiva.

Le riduzioni previste

• 30% per gli operatori in possesso della certificazione del sistema di qualità conforme alle norme della serie UNI CEI ISO 9000;
• 50% per le micro, piccole e medie imprese, non cumulabile con la riduzione precedente;
• 10% per le garanzie fideiussorie rilasciate mediante piattaforme basate su registri distribuiti;
• fino a un ulteriore 20% per chi possiede una o più certificazioni o marchi elencati nell'Allegato II.13.

Le riduzioni si applicano a cascata: ciascuna si calcola sull'importo già ridotto da quella precedente.

Il punto che sfugge alle piccole imprese

La riduzione del 30% legata alla ISO 9001 e quella del 50% riservata alle PMI non sono cumulabili fra loro. Un'impresa di piccole dimensioni beneficia quindi della sola riduzione più favorevole, senza alcun vantaggio aggiuntivo derivante dalla certificazione di qualità presa da sola.

Il beneficio economico ulteriore arriva dalle certificazioni elencate nell'Allegato II.13, fra le quali figurano UNI EN ISO 14001, UNI ISO 45001, UNI CEI EN ISO 50001, la registrazione EMAS, SA 8000, la certificazione per la parità di genere UNI/PdR 125, ISO/IEC 27001 e l'attestazione del modello organizzativo previsto dal D.Lgs. 231/2001. Questa riduzione si cumula con quella riconosciuta alle PMI.

Una condizione da verificare nel disciplinare

A differenza della riduzione collegata alla ISO 9001, che opera in forza di legge, la riduzione fino al 20% legata all'Allegato II.13 è rimessa alla stazione appaltante: si applica soltanto se la documentazione di gara la prevede espressamente e ne indica la percentuale. La verifica va fatta sul disciplinare, prima di predisporre l'offerta.

Un esempio concreto

Su un appalto da 500.000 euro la garanzia definitiva parte da 50.000 euro. Per una piccola impresa la riduzione del 50% la porta a 25.000 euro; se il disciplinare premia le certificazioni ambientali e di sicurezza con un ulteriore 20%, l'importo scende a 20.000 euro.

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Una delle prime domande che ci fa un'impresa che si avvicina alla qualificazione è quanto costa l'attestazione SOA. La risposta è più semplice di quanto si creda: la cifra non dipende dall'organismo che si sceglie.

Il corrispettivo dovuto all'Organismo di Attestazione è fissato dalla Tabella B, Parte I dell'Allegato II.12 al Codice dei contratti (D.Lgs. 36/2023). È una tariffa di legge, identica per tutte le SOA. Varia solo in funzione delle categorie e delle classifiche richieste.

Il coefficiente di rivalutazione

Ogni anno ANAC aggiorna un coefficiente che rivaluta gli importi, calcolato sulla media annua dell'indice ISTAT dei prezzi al consumo. Con il Comunicato del Presidente n. 7 del 1° aprile 2026 il valore per l'anno in corso è stato fissato in 1,550, in vigore dal 21 aprile. Nel 2025 era 1,529.

Le cifre del 2026

Tutti gli importi sono IVA esclusa e si riferiscono a un'impresa qualificata solo fino alla classifica II, che beneficia dello sconto di legge del 20%.

• Nuova attestazione o rinnovo, una categoria in classifica II: 5.389 euro. Due categorie: 6.509 euro. Tre categorie: 7.629 euro.
• Verifica triennale, stesse condizioni: 3.233 euro con una categoria, 3.905 con due, 4.578 con tre.

La verifica triennale costa quindi circa il 60% della nuova attestazione. Per i consorzi stabili la riduzione prevista è del 50%. Se anche una sola classifica è pari o superiore alla III, lo sconto del 20% non si applica.

I due punti che quasi nessuno conosce

Il primo: quell'importo è il minimo di legge e nessun organismo può scendere al di sotto. Non è una tariffa negoziabile verso il basso.

Il secondo: il massimo consentito è pari al doppio del minimo. La differenza fra un organismo e l'altro esiste, e sta tutta in questo intervallo. È l'unica variabile su cui vale la pena confrontarsi.

Come lavoriamo noi

ATTESTA, la SOA con cui collaboriamo, applica il minimo previsto da ANAC. Per l'assistenza sulla pratica non applichiamo una parcella di consulenza: l'impresa paga la tariffa dell'organismo e nulla di più. Seguiamo il percorso dalla raccolta dei documenti fino al rilascio dell'attestato.

Se vuole sapere quanto costa nel suo caso, bastano le categorie e la classifica che le servono: rispondiamo con l'importo esatto.

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Nei sistemi di gestione certificati capita spesso di trovare documenti fermi da anni. Il manuale è stato scritto bene il primo anno. Poi l'azienda è cambiata: nuovi lavori, nuove persone, a volte una nuova ragione sociale. I documenti non sono stati aggiornati e continuano a descrivere un'organizzazione diversa da quella di oggi.

Le procedure operative

È il caso più frequente in audit. Capita di trovare procedure operative ferme a più di dieci anni fa: descrivono attività che nessuno svolge più, citano ruoli non presenti e non rispecchiano il modo reale in cui oggi si lavora. Chi ci lavora lo sa e va avanti senza aprirle.

La politica

La politica apre ogni sistema di gestione ed è il documento meno aggiornato. Capita che citi ancora la vecchia ragione sociale o obiettivi raggiunti da anni. È firmata ed esposta in bacheca, ma nessuno la rilegge.

L'analisi ambientale

Nei sistemi ISO 14001 è il documento di riferimento: aspetti, impatti, elenco dei rifiuti. In cinque anni possono cambiare attività, rifiuti, impatti e modi di lavorare. Se la revisione è ferma, l'elenco non corrisponde più ai rifiuti che escono davvero dai cantieri.

Perché succede

Quasi sempre il sistema è nato per ottenere il certificato, non per essere usato ogni giorno. Una volta ottenuto, i documenti hanno smesso di servire a chi lavora, e un documento che non serve non lo aggiorna nessuno.

Tre controlli da cinque minuti

• Apri il manuale e guarda la data dell'ultima revisione.
• Rileggi la politica e verifica se descrive l'azienda di oggi.
• Prendi la procedura che usi di più e confrontala con come si lavora davvero.

Se le due cose non coincidono, sai da dove cominciare. Non serve riscrivere tutto: serve rimettere in fila i documenti che descrivono il lavoro che si fa adesso.

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L'attestazione SOA ha una durata di cinque anni, ma a metà del percorso incontra un passaggio obbligato: la verifica triennale di mantenimento dei requisiti. Molte imprese la vivono come un adempimento da sbrigare, mentre è il momento in cui conviene fermarsi e valutare, perché a quel punto le strade possibili sono due.

Verifica triennale o rinnovo: cosa cambia davvero

La verifica di mantenimento conferma i requisiti già posseduti e accompagna l'impresa per i due anni che restano fino alla scadenza. Non consente però di aggiungere categorie né di salire di classifica: la qualificazione resta esattamente quella di partenza.

Il rinnovo anticipato ha un effetto diverso: fa ripartire l'attestazione per cinque anni, con tre anni davanti prima della verifica successiva, e apre alla crescita se i lavori eseguiti nel periodo lo consentono.

Il costo non è quello che sembra

È diffusa la convinzione che la verifica sia sempre la scelta più economica. Non è detto. Quando alla verifica si accompagna una variazione o un'integrazione, il conto si avvicina rapidamente a quello di un rinnovo, che però copre un anno in più di validità. Il confronto corretto, quindi, non è quanto costa la singola pratica, ma quanto costa ogni anno di attestazione.

I lavori hanno una scadenza

C'è poi una variabile che pesa più di ogni altra: i lavori eseguiti. Quelli che oggi reggono la classifica possono uscire dal periodo utile nel giro di pochi mesi. L'impresa che arriva alla scadenza senza aver fatto questo conto rischia di rinnovare con numeri più bassi di quelli che avrebbe potuto utilizzare.

Cosa fare, e quando

• Impostare la valutazione con mesi di anticipo, non alla scadenza
• Verificare quali lavori certificati stanno per uscire dal periodo utile
• Considerare i lavori acquisiti di recente, che possono giustificare una classifica superiore
• Confrontare le due strade sul costo per anno di validità, non sul prezzo della pratica
• Ricordare che il contratto con la SOA va stipulato almeno 90 giorni prima della scadenza

Il riferimento normativo è l'articolo 100 del D.Lgs. 36/2023 e il relativo allegato II.12, che disciplinano durata, verifica e rinnovo del sistema di qualificazione.

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Chi gestisce un sistema di sicurezza certificato ISO 45001 deve tenere conto di una novità importante. ACCREDIA, l'ente italiano di accreditamento, ha diffuso una disposizione tecnica che rafforza le verifiche sulla conformità delle attrezzature di lavoro nell'ambito degli audit per il rilascio e il mantenimento della certificazione UNI EN ISO 45001.

Durante la visita di certificazione le attrezzature di cantiere non vengono più valutate solo sul piano documentale: l'auditor verifica che lo stato reale delle macchine sia coerente con libretti, marcature e verifiche periodiche previste dalla normativa sulla sicurezza.

Quali attrezzature sono coinvolte

L'attenzione si concentra soprattutto sulle attrezzature soggette a verifica periodica, che sono anche quelle a maggior rischio in caso di malfunzionamento:

• apparecchi di sollevamento e gru;
• ponti mobili sviluppabili e piattaforme di lavoro elevabili;
• ponteggi e opere provvisionali;
• macchine e attrezzature con obbligo di marcatura CE.

Perché conta per le imprese

Un'attrezzatura efficiente sul piano operativo ma priva di documentazione aggiornata può trasformarsi in una non conformità durante l'audit. Nei casi più rilevanti la carenza può incidere sul mantenimento del certificato, con conseguenze dirette sulla partecipazione alle gare che richiedono la ISO 45001.

Cosa fare per arrivare pronti

La documentazione da tenere allineata comprende i libretti d'uso e manutenzione, le dichiarazioni e le marcature CE, il registro delle manutenzioni e i verbali delle verifiche periodiche affidate agli enti competenti come INAIL o ASL. L'obiettivo è che ogni attrezzatura presente in cantiere sia accompagnata da evidenze coerenti con il suo stato reale.

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Nel settore dei lavori pubblici esiste una soglia che pesa più di ogni altra: 150.000 euro. È l'importo oltre il quale, per partecipare a una gara d'appalto di lavori, l'impresa deve possedere l'attestazione SOA. Sotto quella cifra le regole sono più leggere; sopra, senza SOA non si concorre.

Non è l'unica soglia

Alla soglia dei lavori pubblici se ne affianca un'altra, meno nota: nei lavori privati che accedono agli incentivi fiscali (ristrutturazioni, ecobonus, sismabonus, barriere architettoniche, oltre al Superbonus) l'attestazione SOA è obbligatoria oltre i 516.000 euro, calcolati per ogni singolo contratto di appalto o subappalto. Due numeri diversi, la stessa logica: superata una certa dimensione, la qualificazione non è più un'opzione.

Cosa certifica la SOA

L'attestazione indica cosa un'impresa è in grado di eseguire (le categorie OG e OS) e per quale importo (le classifiche). È, di fatto, la carta d'identità dell'impresa in gara: senza, l'offerta non è nemmeno ammissibile.

Il fattore tempo

La SOA non si ottiene in una settimana. Si costruisce sui numeri degli anni passati — bilanci, organico, lavori eseguiti e certificati — e richiede la raccolta e la verifica di una documentazione articolata. Le imprese che si attrezzano solo davanti al bando giusto, quasi sempre arrivano tardi.

Cosa fare

Il modo più efficace di affrontare la qualificazione è partire da una verifica dei requisiti: capire se l'impresa è già in soglia, individuare le categorie utili e programmare per tempo il percorso, senza corse dell'ultimo minuto.

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Cosa significa, concretamente, certificare uno stabilimento balneare? Il caso del Lido Baia del Tono, a Milazzo, aiuta a rispondere. La struttura ha superato con esito positivo la verifica per due norme che si completano a vicenda: la ISO 13009, standard internazionale per la gestione delle spiagge turistiche, e la UNI 11911, che fissa i requisiti italiani per servizi e dotazioni di uno stabilimento balneare.

Due norme che si integrano

Le due norme coprono ambiti complementari. La ISO 13009 definisce i criteri internazionali per la gestione di una spiaggia turistica attrezzata; la UNI 11911 — sviluppata tenendo conto proprio della ISO 13009 — dettaglia i requisiti nazionali per servizi, dotazioni e organizzazione dello stabilimento. Adottate insieme, offrono un quadro completo: sicurezza, servizi, ambiente e accoglienza.

Cosa viene verificato

La certificazione non è un attestato da incorniciare: è un modo di gestire definito e verificabile. Si lavora sugli aspetti che il cliente vive ogni giorno:

• Sicurezza in acqua: servizio di salvataggio, primo soccorso e sorveglianza dell'area, definiti e non lasciati al caso.
• Accessibilità: percorsi e passerelle fino alla battigia e servizi dedicati, perché la spiaggia sia raggiungibile da tutti.
• Qualità dei servizi e accoglienza: spazi curati, dotazioni adeguate, attenzione anche alle famiglie e ai più piccoli.
• Tutela ambientale: raccolta differenziata, uso responsabile delle risorse e rispetto del litorale, con una qualità delle acque di balneazione monitorata e classificata come eccellente.

Perché conta ora

Il tema si inserisce in un quadro normativo in movimento. Con la riforma delle concessioni balneari prevista dalla Legge 166/2024 — gare entro il 30 giugno 2027 — la capacità di dimostrare una gestione strutturata e di qualità non è più un elemento accessorio. Diventa un vantaggio competitivo concreto, sia davanti agli enti concedenti sia nei confronti del mercato.

Un percorso replicabile

Quello del Lido Baia del Tono non è un caso isolato, ma un percorso che ogni stabilimento può intraprendere. Il punto di partenza è una fotografia onesta dello stato attuale dei servizi e delle dotazioni, seguita da un piano di adeguamento mirato e dalla preparazione alla verifica.

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Conseguire l'attestazione SOA è un traguardo importante, ma rappresenta solo il punto di partenza. Il vero impegno comincia subito dopo: mantenere la qualificazione valida ed efficace nel tempo. Nel 2026 l'ANAC ha intensificato le verifiche sul mantenimento dei requisiti, e basta trascurare alcune scadenze per ritrovarsi, di fatto, fuori dalle gare.

La verifica triennale

A metà del percorso di validità l'attestazione va confermata. Il contratto per la verifica triennale si firma nei 90 giorni precedenti la scadenza del terzo anno: è il controllo obbligatorio sul mantenimento dei requisiti. Lasciarlo all'ultimo momento espone al rischio concreto di perdere l'efficacia dell'attestato.

Il rinnovo quinquennale

Allo scadere dei cinque anni l'attestazione va rinnovata. Conviene firmare il contratto di rinnovo con almeno 90 giorni di margine: in questo modo opera l'ultravigenza e l'attestato resta valido senza interruzioni mentre si completa l'istruttoria.

Il Direttore Tecnico

La figura del Direttore Tecnico è un requisito che deve essere sempre garantito. In caso di variazione o cessazione, l'evento va comunicato alla SOA e all'ANAC entro 30 giorni e la figura va prontamente sostituita: senza continuità si rischia di perdere le categorie a essa collegate.

I requisiti vanno mantenuti

È l'errore più frequente: ottenere l'attestazione e poi lasciar venir meno il personale qualificato o gli altri requisiti. La qualificazione non è un risultato acquisito una volta per tutte, ma una condizione da tenere viva con continuità, soprattutto alla luce dei controlli più stringenti introdotti nel 2026.

I CEL e il margine del 20%

Due aspetti spesso sottovalutati. I Certificati di Esecuzione Lavori (CEL) andrebbero richiesti a fine lavoro, quando la documentazione è fresca: sono il presupposto per rinnovare e per crescere di classifica. Inoltre, la classifica posseduta abilita a gare fino al 20% in più del proprio importo — un margine che molte imprese non sfruttano, fermandosi alla cifra nominale.

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L'ISO 9001, la norma per i Sistemi di Gestione per la Qualità più adottata al mondo, si prepara a una nuova edizione. L'attuale versione, pubblicata nel 2015, è in fase di revisione ufficiale da parte del Comitato Tecnico ISO/TC 176. L'obiettivo è un testo aggiornato che risponda alle sfide del contesto attuale: digitalizzazione, sostenibilità e resilienza organizzativa.

Perché si aggiorna

Ogni norma ISO viene sottoposta a revisione sistematica ogni 5 anni. La versione 2015 ha introdotto il Risk-Based Thinking e la struttura HLS (High Level Structure) per facilitare l'integrazione con altre norme. La nuova edizione consoliderà questi concetti e li aggiornerà alla realtà delle organizzazioni di oggi.

Le principali novità attese

• Resilienza organizzativa: maggiore attenzione alla capacità dell'impresa di adattarsi a cambiamenti improvvisi, siano essi crisi di fornitura, eventi climatici o discontinuità di mercato.
• Sostenibilità e temi ESG: la nuova struttura HLS 2 integra esplicitamente gli aspetti ambientali e sociali nella gestione della qualità, avvicinando l'ISO 9001 ai requisiti ESG sempre più richiesti dai grandi committenti.
• Gestione della conoscenza: rafforzamento del Knowledge Management come leva competitiva, con requisiti più strutturati sulla conservazione e trasmissione del know-how aziendale.
• Digitalizzazione: riconoscimento esplicito degli strumenti digitali nella gestione dei processi, con indicazioni più chiare su documenti e registrazioni in formato elettronico.
• Semplificazione linguistica: il testo sarà rivisto per risultare più chiaro e applicabile anche alle micro e piccole imprese.

Quando entra in vigore

L'iter di pubblicazione prevede diversi stadi (WD, CD, DIS, FDIS) prima della versione definitiva. La pubblicazione della nuova ISO 9001 è attesa entro il 2026-2027. Una volta pubblicata, le organizzazioni avranno un periodo di transizione — presumibilmente 3 anni — per aggiornare il proprio sistema di gestione e ottenere la ricertificazione.

Cosa devono fare le imprese già certificate

Chi è già in possesso della certificazione ISO 9001:2015 non deve allarmarsi: la transizione sarà graduale e accompagnata. Tuttavia, è opportuno iniziare fin da ora a:

• Verificare la solidità del sistema di gestione attuale, in particolare per quanto riguarda la gestione dei rischi e la documentazione.
• Sensibilizzare la direzione sui temi ESG che la nuova norma incorporerà.
• Pianificare il percorso di aggiornamento per non trovarsi in ritardo quando scatteranno le scadenze di transizione.

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Il settore dell'efficienza energetica sta attraversando una fase di espansione strutturale, trainato dalla necessità impellente di ridurre i consumi, ottimizzare l'impiego delle risorse e rispettare i target ambientali. In questo scenario fortemente dinamico, un numero sempre maggiore di imprese sta valutando con attenzione l'ottenimento della certificazione UNI CEI 11352. Questo standard rappresenta il requisito essenziale per operare formalmente come Energy Service Company (ESCO) e, di conseguenza, per accedere in modo diretto e strutturato ai principali meccanismi di incentivazione statale, primo fra tutti il Conto Termico.

Cos'è la certificazione UNI CEI 11352

La norma UNI CEI 11352 è il riferimento tecnico e normativo che definisce in modo rigoroso i requisiti generali che le Energy Service Company (ESCO) devono possedere. Le ESCO sono società che forniscono servizi energetici volti al miglioramento dell'efficienza, assumendo su di sé una parte del rischio finanziario e garantendo i risultati di risparmio energetico contrattualizzati.

Ottenere la certificazione attesta, tramite un ente terzo indipendente, che l'impresa possiede:

• Competenze tecniche di alto profilo, necessarie per condurre diagnosi energetiche accurate e progettare interventi su misura.
• Capacità organizzative e finanziarie adeguate a sostenere e gestire investimenti complessi.
• Strumenti di gestione avanzati per il monitoraggio continuo delle performance energetiche post-intervento.
• Capacità di sviluppare, implementare e gestire nel tempo progetti di efficienza energetica (contratti EPC).

Il ruolo delle ESCO nel mercato dell'efficienza energetica

Le Energy Service Company svolgono un ruolo nevralgico nel mercato moderno dell'energia. Operano realizzando interventi concreti e misurabili di miglioramento dell'efficienza energetica, intervenendo sia sul patrimonio edilizio sia sui complessi assetti industriali.

Le ESCO possono intervenire ad esempio su:

• Impianti termici: sostituzione di generatori obsoleti con sistemi ad alta efficienza o pompe di calore.
• Sistemi di produzione energetica: cogenerazione, trigenerazione o impianti da fonti rinnovabili.
• Efficientamento degli edifici: isolamento termico dell'involucro e riqualificazione serramenti.
• Riduzione dei consumi: installazione di sistemi intelligenti di automazione e controllo.

Il settore è in forte crescita grazie alle politiche europee di transizione energetica e ai sistemi di incentivazione pubblica, che rendono questi investimenti strategici.

Il collegamento tra certificazione e Conto Termico

Il Conto Termico è uno dei principali strumenti di incentivazione per promuovere interventi di efficientamento energetico e per la produzione di energia termica da fonti rinnovabili. In questo contesto, la presenza di una ESCO certificata rappresenta spesso un elemento importante nei progetti complessi e negli interventi incentivati.

Questo rende la certificazione UNI CEI 11352 una qualificazione sempre più richiesta dalle imprese che operano nel settore, poiché garantisce alle stazioni appaltanti e al Gestore dei Servizi Energetici (GSE) la massima affidabilità e trasparenza.

Perché richiedere questa certificazione

Ottenere la certificazione UNI CEI 11352 consente alle imprese di:

• Qualificarsi ufficialmente come ESCO in un albo di eccellenza.
• Operare a pieno titolo nel mercato dei servizi energetici come partner strategici.
• Sviluppare progetti di efficienza energetica tramite formule avanzate.
• Rafforzare la propria credibilità tecnica ed economica sul mercato.
• Partecipare in modo diretto a progetti e programmi di incentivazione energetica.

Come ottenere la certificazione UNI CEI 11352

Il percorso di certificazione richiede un approccio metodologico rigoroso che include:

• La strutturazione dell'organizzazione aziendale (ruoli, responsabilità e flussi).
• La definizione delle competenze tecniche del personale impiegato.
• La predisposizione di procedure operative standardizzate per audit, servizi e monitoraggio.
• La verifica da parte di un organismo di certificazione terzo accreditato.

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La Certificazione per la Parità di Genere (UNI/PdR 125:2022) è diventata uno strumento strategico per le imprese che operano negli appalti pubblici, specialmente nell'ambito del PNRR.

Ottenere questa certificazione comporta due vantaggi immediati e misurabili:

• Premialità nelle Gare: Il nuovo Codice Appalti prevede un punteggio tecnico aggiuntivo per le aziende certificate, che spesso risulta decisivo per l'aggiudicazione.
• Sgravi Contributivi: Le aziende virtuose possono accedere a uno sgravio sui contributi previdenziali fino all'1% (nel limite di 50.000€ annui).

Profim S.r.l. vi assiste nella creazione del sistema di gestione necessario per ottenere la certificazione in tempi rapidi.

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Con la Delibera n. 413 del 22 ottobre 2025, l'ANAC ha approvato il nuovo Manuale sull’attività di qualificazione per l’esecuzione di lavori pubblici sopra i 150.000 euro.

La novità principale: stretta sulle cessioni di ramo d'azienda. Se la richiesta di attestazione avviene oltre sei mesi dalla cessione, l'impresa acquirente non può più basarsi solo sullo storico della cedente. Deve dimostrare di aver maturato requisiti propri all'interno del ramo acquisito (nuovi lavori, nuovo fatturato).

Questa misura serve a contrastare il commercio di "scatole vuote". Inoltre, il manuale equipara le Reti d'Impresa ai Consorzi Stabili per quanto riguarda i divieti di partecipazione multipla.

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Il nuovo Accordo Stato-Regioni riordina la formazione sulla sicurezza sul lavoro in un unico testo organico, semplificando la vita alle imprese ma alzando l'asticella della qualità.

• Accorpamento: Un solo regolamento per lavoratori, preposti e dirigenti.
• Verifiche pratiche: Stop ai corsi "fantasma". Le prove finali, soprattutto per le attrezzature (muletti, gru), diventano test pratici rigorosi.
• E-learning: Possibile per i moduli a basso rischio, ma solo su piattaforme certificate che tracciano l'effettiva presenza.

Le aziende hanno 12 mesi per aggiornare i propri piani formativi.

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L'INAIL premia le aziende sicure. Presentando il modello OT23 entro il 28 febbraio, è possibile ottenere una riduzione del tasso medio di tariffa.

La ISO 45001 è la soluzione più efficiente: il suo possesso assegna automaticamente i 100 punti necessari, senza dover realizzare altri interventi minori.

Quanto si risparmia?

• Fino a 10 lavoratori: -28%
• Da 11 a 50 lavoratori: -18%
• Oltre 200 lavoratori: -5%

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La norma ISO 39001 non è solo burocrazia, ma un sistema per ridurre i rischi stradali. È fondamentale per chi gestisce flotte aziendali, scuolabus o trasporto merci.

Vantaggi concreti:

• Economici: Minori costi di riparazione mezzi e premi assicurativi RCA/Kasko più bassi.
• Gare d'Appalto: Sempre più richiesta come requisito premiante nei bandi pubblici (igiene urbana, trasporti locali).
• Tutela: Dimostra la responsabilità sociale dell'impresa nel proteggere i dipendenti alla guida.

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Il D.Lgs. 36/2023 ha cambiato le regole del gioco. I due principi cardine sono il "Risultato" (affidare ed eseguire il contratto con la massima tempestività) e la "Fiducia" nell'operato della PA e degli operatori.

Per le PMI ci sono novità importanti:

• Sotto soglia: Innalzamento delle soglie per gli affidamenti diretti (fino a 150.000€ per i lavori) e le procedure negoziate senza bando.
• Suddivisione in lotti: Obbligatoria per favorire la partecipazione delle piccole imprese; la stazione appaltante deve motivare la mancata suddivisione.
• Revisione prezzi: Meccanismi più chiari per l'adeguamento dei costi in corso d'opera, fondamentale in periodi di inflazione.

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Il piano Transizione 5.0 si affianca al piano 4.0, introducendo una novità fondamentale: il risparmio energetico.

Mentre la 4.0 premiava l'interconnessione digitale, la 5.0 offre aliquote di credito d'imposta molto più elevate (fino al 45% in certi casi) a patto che l'investimento in nuovi macchinari porti a una riduzione dei consumi energetici certificata.

Cosa serve?

• Certificazione "Ex Ante" che stima il risparmio previsto.
• Certificazione "Ex Post" che conferma l'avvenuto risparmio a investimento realizzato.
• Il bene deve essere 4.0 (interconnesso al sistema aziendale).

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